Siento decirte que como tengas la mala fortuna de que te falle tu teléfono Samsung el servicio técnico es lo peor , mi pareja era de Samsung como yo hasta que le falló su S20 fe, y entre pitos y flautas estuvo cerca de tres meses sin móvil, la primera vez se lo devolvieron igual solo que restablecido, la segunda vez con muescas en los laterales como de haber ejercido presión con una máquina, sin arreglar el fallo que era con el táctil, y la tercera vez le dicen que le había entrado humedad y no se lo cubría la garantía, le daban un presupuesto de 328 euros creo recordar, vamos una absoluta vergüenza .