Probablemente el problema sea porque la Rom que lleva instalada no se corresponda con el firmware que deba llevar.
Para instalar un firmware primero hay que mirar el que lleva instalado para saber cual hay que ponerle. Me explico para llevar el ultimo firmware a lo mejor hay que instalar varios para llegar al final ya que hay que ir paso a paso, instalando segun el orden que han ido apareciendo y no ir a instalar directamente el último porque podemos brickear el telefono
Aquí:
https://docs.google.com/spreadsheets...q1u9Ws/pubhtml podreis consultar el orden de aparicion de los firmware y para que version de telefono y descargarlos.
Saludos.