Pues con el telefono apagado, pulsas encender+ boton de colgar + boton de camara y cuando se inicie veras que pone arriba master reset. Una vez se resetea a fondo vuelve a estar de fabrica y impoluto.
Gracias a la App de Astro pude guardar las app que tenia instaladas y algunas de pago para despues volverlas a instalar, un abrazo Pablormago!!!