Lo digo porque me pasaba lo mismo. Habrá sido casualidad, pero yo utiliaba el Chrome y desmarcaba el uso de mis datos para fines publicitarios, y en 2-3 ordenadores, me decía que estaba usado... Fue probarlo en un Internet Explorer y marcar dicha casilla y me validó mi solicitud.
Una cosa que no me ha gustado es que no tengo ningún sitio donde comprobar el estado de mi petición, y si realmente se ha pedido bien...
Un saludo.