Buenos días,
pues tengo este tipo de problema desde ayer. En mi caso, la franja inferior y no puedo usar la barra de navegación.... he instalado la penúltima imagen de fábrica de Google que tenía en el ordenador, pero nada.
Lo interesante es que no parece un problema táctil, si no de la barra de navegación (softkeys), porque en el lockscreen stock tienes los iconos abajo para acceder al teléfono, desbloqueo y acceder a la cámara. Y me funcionan (!?).
Otro ejemplo. Después de restaurar valores de fábrica, al iniciar el teléfono y empezar a configurarlo no tienes la barra de navegación, y dispones de opciones tipo SEGUIR, SIGUIENTE... estás sí funcionan...
No alcanzo a comprender como después de instalación limpia de imagen de fábrica la barra de navegación sigue sin funcionar... ¿Qué es lo que no toca el hard reset?
Voy a probar instalando una ROM y pasando a escritorio en modo extendido a ver si el hecho de que las softkeys se superpongan a una parte activa de la pantalla funciona como un workaround...
Saludos.