A ver, como que no es válida la goldcard que te enviaron?
Si se sigue el proceso correctamente se crea la gold correctamente, si se envía mal el número, etc, el resultado es un fallo.
La tarjeta se debe formatear primero a FAT32 y luego se crea la gold y se le copia el zip. Todo este proceso debe hacerse desde un lector d etarjetas, desde la DHD se multiplican los problemas.
Con la versión actual del SDK la carpeta correcta es plattform-tools. Tools a secas era con las primeras versiones (esto lo explica en la misma carpeta de tools).
Una vez en plattform-tools no hay que abrir nada, hay que meter los comandos uno a uno. Si la carpeta no es la correcta no se cierra nada, te reponde que "adb..." no es un comando válido.
Léete bien el tuto, ahí estan todas las dudas explicadas (o casi).