Gracias por el aporte
Una duda, si recibes una llamada tambien puedes grabarla?
Y como dato, en espaņa es legal grabar las llamadas sin avisar de que lo estas haciendo, solo hay que avisar si la llamada esta siendo grabada por un tercero.
Es decir, tu recibes una llamada y una empresa externa se encarga de grabarla, o la graba tu propia empresa "por razones de calidad" en ese caso si que tienes que avisar.
Vamos, que no puedes grabar llamadas ajenas sin avisar antes, una llamada propia es totalmente legal.