Asegúrate de tener la ultima versión de kies instalada y prueba a cambiar de usb.
Si no funciona busca restablecer controladores en el kies, reinicias el ordenador y el móvil y pruebas de nuevo.
Si aun no funciona en el móvil ve a Ajustes->Conexiones inalámbricas->Ajustes usb y eliges almacenamiento masivo, y pruebas a conectarlo de nuevo.