Buenos días:
@
cacharrin2763 Sentimos lo ocurrido. Además de lo que te comenta @
ea8rx sobre tener la última actualización de la aplicación cámara, también sería conveniente comprobar si el dispositivo se encuentra actualizado a la última versión.
Esto último podríamos saberlo a través del número de compilación que verás en Ajustes - Información del teléfono, y podrás comprobar si tienes actualizaciones pendientes desde Ajustes - Información del teléfono - Actualización del sistema - Comprobar actualizaciones.
Un saludo.