Pues nada, al final me llegó ayer por la tarde, con una carta en la que me comentan que tras revisar mi tablet no ha sido posible repararla y por ello me la han sustituido por una nueva.. la verdad es que está mejor que la mia ya que tenía unos pixel muertos en pantalla y esta esta perfecta.
Dentro de lo que cabe la solución ha sido satisfactoria, pero eso no quita que hayan actuado mal y que el servicio haya dejado mucho que desear, por mi parte hasta el momento estaba dedicando la playbook para ocio, pero una persona que la esté utilizando de manera profesional y alguna parte de su trabajo dependa de ella no puede permitirse el cachondeo que se han tenido conmigo ni el tiempo total que he estado sin el dispositivo.
Al final gracias a que me han enviado una tablet nueva en no demasia tiempo (me refiero a la segunda vez..) digamos que han "salvado los muebles", y gracias a ello no pondre la "cruz de por vida" que tenia pensado ponerle a RIM y sus productos. Más que nada porque la tablet (a pesar del fallo) me está resultando muy bueno, y estoy contento con ello, si han sabido rectificar a tiempo con el tema del servicio técnico y la reparación, habra que levantar la mano por esta vez..