Tranquilo, yo tuve un problema similar, lo lleve al sat, no tenia ni recovery ni download, no podia acceder nada, el telefono tenia un root temporal de 4zroot y liberado pos sgsunlock, el caso es que en tres horas me tuvieron el telefono listo, hicieron un reseteo e instalacion de todo desde cero, mi contrato estaba practicametne borrado, miran el telefono que este asociado creo a un numero movistar y el tiempo del mismo. No deberias tener problemas, por cierto yo lo lleve a alcobendas, madrid, el trato fue genial desde la misma tienda movistar, no se como ira en otros servicios, saludos y ya veras como no es nada.