Pues ya he ido otra vez.....
Comentado el caso, como hasta el lunes no soy VF, ni siquiera les consto como cliente con lo cual no pueden abrir un parte de garantía. El teléfono no lo cambian bajo ningún concepto, ellos lo envían al SAT y si así lo decide, me envían uno nuevo, pero es el SAT y no la tienda VF la que lo gestiona. En caso de poder repararlo, lo reparan y lo envían de nuevo. Mientrastanto me prestan otro teléfono, no Android, por supuesto. A todo esto, también he solicitado hoja de reclamación y el viernes la presento en la Oficina del Consumidor.