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Viejo 09/03/17, 14:29:36
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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@ardillaloca Nos alegra saber que la incidencia se encuentra resuelta y tendremos en cuenta tu caso.

Los firmware se testean antes de enviarse vía OTA a través del servidor a los usuarios. No obstante, debes tener en cuenta que una actualización puede fallar por diversos motivos, como pueden ser el cambio de permisos del sistema mediante root, inhabilitar aplicaciones, el uso de una tarjeta microSD con datos de aplicaciones almacenados o porque no se optimice de forma adecuada en función de las aplicaciones instaladas.

En cualquier caso, si se vuelve a reproducir esta incidencia te agradeceríamos que nos lo informes para ayudarte en lo posible para obtener una solución, pero esperamos que no sea necesario.

Un saludo,
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