La fuente del problema puede ser:
1. Si estas conectado a 3G, puede ser que tu red celular bloquea Viber (por lo que sabemos, Vodafone bloquea Viber ahora por usuarios con planes simples). Si este es el caso, no hay mucho que podemos hacer.
2. Si estas conectado a WiFi, por favor verificate que estes Ports estan abiertos en tu Router:
TCP: 5242 + 4244
UDP: 5243 + 9785