Tengo un Omnia 2 y estoy encantado con el.Tengo instalado Sygic y TomTom y muy bien ambos(mucho mejor a mi parecer TomTom).No obstante como navegador dedicado logicamente va mas fluido todo en una Pna.
La bateria dura mucho,pues la pantalla amoled gasta muy poco.Para ver pelis y escuchar musica con calidad(con los cascos),fabuloso.
Para trabajar con el supongo que bien tambien,pero yo no utilizo office.
Por cierto el servicio de atencion al cliente pésimo,del servicio tecnico no te puedo decir porque no he tenido problema ni de hardware ni software.
Saludos.