A mi un día me pasó algo parecido, lo que hice fue apagarlo, luego con el pc companion en modo restauracion y teniendolo desconectado, presione la tecla atrás, luego lo conecte hasta que pc companion dijera que ya hola soltarlo, se restauró el soy de fábricas y listo, de todas maneras tengo el firm este original para el r800at de at&t por si lo necesitan