Chuck, via web creo que no, via email quizas, por probar.
Mi experiencia es la siguiente, touch muriendo o muerta---servicio técnico htc---solicitud de imie---como no tenia dudas de que era touch pues me dicen del servicio técnico, OK su touch fue fabricada en fecha no se que...y le remitimos el cuestionario para mandarla al servicio técnico.
Suerte en tu busqueda.