Gracias Chestermingo, gracias djnan!! muy agradecido por vuestros comentarios.
Pues sigo a las andadas, después como os dije ire a la OMIC, pero se me ha ocurrido buscar el teléfono de movil tech he llamado y me han facilitado el teléfono de atención al cliente de Samsung.
Tras llamar a Samsung, todo hay que decirlo una chica me transfiere al departamento de incidencias donde otra chica este caso Española, y muy muy amable, me ha escuchado en todo, ha tomado nota de todo el caso y ha verificado en sistemas que es lo que está ocurriendo.
Me ha dicho que se van a poner en contacto desde Samsung con the phone house a ver que es lo que está ocurriendo y verificar en que SAT se encuentra y que no es de recibo mi situación.
Tras facilitar los datos de contacto me indican que me llamarán ellos...... no se si tendrá efecto la llamada, pero he de reconocer que el trato ha sido muy profesional y al menos, parece... que se van a interesar por mi caso.
Seguimos la lucha para recuperar al menos mi Gnexus "que le tengo mucho cariño" de vuelta y bien....
Por ahora "veremos luego" mi impresión ha sido positiva con samsung, muy profesionales, veamos dentro de unos días su respuesta.
Saludos
Darkeos