Yo tenia el mismo problema, lo primero que hice fue ponerle una IP fija al movil y me funciono( al ponerle la IP fija desactivas el wifi del movil y lo vuelves activar y te deberia valer) sino acribilla al 1002 que es el numero de servicio tecnico y le dices que el router tiene problemas de compatibilidad con tu movil y si le dices que te falla algún móvil más para que se den más prisa ajajaj, esas 2 cosas ne funcionaron a mi. Suerte