Cita: Originalmente Escrito por
Raziel
marlik_pa13, dime que ganamos llamando y preguntando por esa muchacha? mejor cuentanos que has averiguado sobre el asunto? alguna otra sugerencia pa resolver esta vaina, tampoco entiendo de que nos sirve saber el nombre del gerente, si no nos ayudo la muchacha menos el que la dirige.
Buenas
Raziel, yo como habras visto anteriormenete mande un mail muy educadamente y como primer punto me respondieron cualquier cosa y segundo mi nombre es Conrado Canzani y la respuesta es para otra persona jajaja...
Como segundo te puedo decir que en los callcenters como los de soporte tecnico (y te hablo con experiencia trabajo en soporte tecnico de Palm y Linksys) muchas veces los que atienden el telefono no saben mucho, los que mas saben son los second level que trabajan detras de ellos... y el autorizado para ser atendido por uno de esas personas muchas veces es el gerente.
Por eso mismo muchas veces es necesario protestar y pedir con la persona acargo de quien te esta hablando, que muchas veces ellos tienen la solucion, tal vez no es necesario hablar con el gerente pero si con el supervisor, y como te digo... trabajo ahi y se de lo que hablo jajaja... Pero bueno veremos como solucionar esto!!...
Ojala salga un .cab que lo soluciones y punto
Saludos!!!
*Conri