Man!!!
Todos te mandan al desvio con respecto a tu pregunta
Yo tmb estuve buscando esa info xk me acaban de robar el cel (Samsung Galaxy Y), llame a Samsung en mi pais y el que me atendio estaba mas perdido que yo
La info la encontre pero esta en ingles
El servicio se llama SAMSUNG DIVE
te dejo los links:
samsungdive . com / DiveMain . do
Saludos,