Gracias por tu respuesta menadj, pero ya he determinado el problema, parece ser que cuando los videos del Whatsapp provienen de un Iphone es cuado no los guarda, he hecho prubeas con otro NeoV y con un ARC y les pasa lo mismo.
Sé que suena raro, pero es así, cuando el video proviene de un iphone no lo guarda ni da opción a ello, pero cuando viene desde otro terminal lo hace automaticamente al dar a descargar.
Si alguien tiene una explicación a esto o una solución por favor que la aporte.
Por otro lado mi NeoV (vodafone) trae el Mcaffe antivirus, no lo he registrado para activarlo porque no sé si es de pago, gratis, o si sencillamente no vale para nada, ¿que hago?.
Saludos.