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Viejo 20/02/16, 11:43:20
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Shulin Shulin no está en línea
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Hola a todos, he leído el hilo y me parece muy interesante, ojala hubiera sabido antes lo de las comprobaciones previas y paso a contaros mi caso. Compre en el mes de septiembre en la tienda física de XTREMMEDIA BADAJOZ, la caja llegó bien, precinto y todo "en su sitio", el tema es que intenté actualizar a lollipop ya que tengo varios familiares con el mismo terminal y ya lo tienen puesto, el caso es que me decía que no hay mas actualizaciones por el momento, todo esto comprobando durante 2 semanas por si via FOTA llegaba, días y días en los cuales no actualizaba nada, también hice gestiones con el chat online de la marca. En este chat me recomiendan instalar la aplicación Samsung Galaxy Help, una vez hechas las pruebas veo que tampoco funcionaba el sensor de proximidad, pues bien, me dicen que tramite la garantía por que dicho terminal tiene un fallo y por tanto con MENOS DE UN MES DE USO, ahora bien, aquí empieza la historia mas surrealista que hasta la fecha me ha tocado, me dirijo a la tienda y me dicen que sin problemas lo mandan al SAT de la marca, tras semanas de espera consigo una respuesta la cual me queda a cuadros ya que me dicen que el terminal no está en garantía por que la pantalla ha sido manipulada, (comor??) dicha afirmación la acompañan con fotos del terminal supuestamente abierto y al parecer una tinta que utilizan para saber si ha sido manipulado, ya imaginareis la cara que se te queda, le pregunto a los de la tienda que eso como puede ser y me dicen que es lo que el SAT les ha dicho, y que ellos lógicamente se acogen a lo que el SAT les dice, pero que aún así, van a intentar hablar con ellos de nuevo, entre pitos y flautas por resumir un poco el tema, el terminal lo he recogido ayer por la tarde, igual que se fué, es decir ni actualiza a lollipop y fallando el sensor de proximidad y ahora también el sensor de luz.

Actualmente tiene android 4.4.2 VERSION DE BANDA BASE I9505XXUFNAD, VERSION DE KERNEL 3.4.0-481100 y no sé si haria falta mas información.

El tema es poder preguntar si puedo actualizar a lollipop manualmente ya que la garantia parece ser que me ha servido para nada, gracias por la ayuda.

EDITO: He conseguido gracias a un tuto de aquí actualizar a Lollipop sin problemas, la pega es que logicamente el sensor de luz y proximidad siguen sin funcionar.

Última edición por Shulin Día 20/02/16 a las 20:00:09.
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