Os explico mi experiencia; como bien dije me quedaba poco para vencer la garantía, y al llegar al 50% si utilizaba alguna aplicación que necesitase potencia el móvil se apagaba directamente.
Hice el proceso de devolución y luego llamé a Amazon para verificar si este problema entraba en garantía, ya que iba a estar 2 semanas sin móvil mientras el servicio técnico verificaba el problema. Me ofrecieron primero un reintegro parcial para que yo me comprase una batería, y al decirle que mi batería no era extraíble me ofrecieron la devolución total del importe.
Acabo de recibir la devolución en mi cuenta y como veis me compré un G4 plus, que de momento no le tiene nada que envidiar al honor en comportamiento.
Me despido de todos. Espero que los que tengan problema con la batería encuentren solución.
Enviado desde mi Moto G (4) mediante Tapatalk
