Buenos días, @
rm8
Como te hemos indicado, contacta desde este link
https://www.bq.com/pt/support indicando que quieres exponer una reclamación o queja y será revisada como tal.
No teníamos conocimiento que tuvieras estas incidencias, no hemos leído reporte. Respecto a reinicios de sistema, hay un hilo donde se indica como proceder, no es hardware. El calentamiento puede ser debido al calor externo, al uso de aplicaciones pesadas o de cámara. Si no aparece el mensaje de peligro de sobrecalentamiento, el terminal se encontrará dentro de los parámetros de seguridad.
Por favor, si crees que la reparación no se ha adecuado a lo indicado por los compañeros, pon la reclamación allí y se te indicará.
Un saludo