Os devolvieron el móvil?
A mí me lo han rechazado con mismo motivo. Al hacer la compra por la app de Samsung Shop, me dio bastantes errores y tuve que echar marcha atrás varias veces y el ime les aparece todo a ceros. He hablado con la empresa y con Samsung y no hay manera. De hecho, ya he recibido el móvil en casa. Y muy cabreada, pq lo han mandado en una bolsita y ha debido sufrir un montón de.golpes. Yo lo había metido en una caja con un montón de cartones y protectores para evitar eso. En fin.
La empresa dice que no tienen culpa de que la app me diera ese error y Samsung alega que ellos no pueden hacer nada, pq es una empresa externa. Pues que hubieran escrito desde el principio que el ime no era correcto y no mandara el móvil, nos hubiéramos ahorrado tiempo todos.