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  #20  
Viejo 09/09/14, 01:16:35
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Victor_mm Victor_mm no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por royaltis Ver Mensaje
El verdadero problema que veo aquí si se me permite, es que el producto que compras es entendible que te pueda fallar en un determinado momento por cualquier motivo, lo que ya no es de recibo es que una compañía que se precie como ésta tire balones fuera cuando comprueba que un modelo determinado ha salido defectuoso y quiera safarse de la correspondiente responsabilidad para con el cliente de una manera quizás "nada elegante " y que tenga que ser por medio de reclamaciones en tienda, Omic y aquí en este foro cuando entonces la marca se pronuncia pidiendo RMAs y datos cuando debió hacerlo a la primera. Yo mismo he sufrido algo parecido con ésta y otras marcas así que aparte de desearos suerte, en especial a victor_mm, animaros a reclamar siempre por las vías que la ley pone a nuestra disposición y luchar hasta el último momento por nuestros derechos como consumidores, un saludo y suerte.
muchas gracias, por lo visto en los mensajes desde la marca piden rma pero parece un copia pega, luego ya no hay respuesta. Lo mas indignante es que dejan de ofrecer soporte y se agarran al "no hay fecha prevista para sacar actualizacion" y de ahi no se mueven... en fin... seguire contando por aqui como acaba todo esto...
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Gracias de parte de: