Hombre con la cantidad de topics que hay sobre los problemas del galaxy y de muchos terminales android...decir creía que no tenía... Pero vamos a lo que vamos, a ver si podemos arreglar a tu peque.
Prueba a retirar la bateria 1 minuto para asegurarnos, ponla e intenta a acceder al download mode directamente sin encender primero el tlf es decir pulsas volumen abajo,home, power directamente, flashealo si es así.
Espero tu respuesta y suerte.
Pd: córtale las manos a tu compañero de curro.
Pd2: recordar que los teléfonos android con gps son muy fáciles de localizar, y pueden subir a un servidor fotografías de cámara delantera en caso de bloqueo, recomiendo a los amigos de lo ajeno devolver el terminal si no es propio.
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