[ahatomastarday]

 Cita: Originalmente Escrito por antoniuco

Hola a todos cuidado con la garantia yo he comprado el telefono fuera de españa y Huawei españa no me atiende y me remite al pais de compra.
copia del mensaje de respuesta de Huawei españa:

"Lamentablemente, le confirmo lo hablado esta mañana por teléfono, Huawei España no se puede hacer responsable de una garantía de un Huawei adquirido fuera del país.
En España trabajamos directamente con los operadores, no los clientes finales, por lo tanto este tipo de incidencias se resuelven en todo el territorio nacional derivando al cliente final a su operador para que este nos envíe los terminales Huawei para reparación. Dado esto, su caso se sale del procedimiento habitual."

Las garantías siempre se tramitan con el vendedor final del producto. En este caso sería Amazon UK, quienes a su vez imagino que remitirán a Vodafone UK. Entra dentro de lo normal que Huawei España no se haga cargo. Pero vamos, que la garantía es válida aunque el móvil sea de UK y lo usemos en España, eh, eso seguro. Simplemente hay que ponerse en contacto con el vendedor adecuado.