Quiero pedir disculpas públicas al compañero @
kuti72 , pues su paquete lleva sin entregarse desde el día 9, y al reclamar a Envialia me comunican que se encuentra "extraviado", por lo que están iniciando desde ayer los trámites para buscar el paquete en los centros de distribución y una vez finalice este trámite, si finalmente no lo encuentran, reclamar al seguro para poder devolverle el dinero. Lo siento mucho compañero, aunque se me escapa de las manos esta situación no dudes que estoy reclamando en todo momento tanto por email como por teléfono apretándoles para que resuelvan esto lo antes posible.
