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Viejo 08/07/10, 12:50:53
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txemamaster txemamaster no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por snad Ver Mensaje
Buenas, comparto mi experiencia con vosotros:

Tramite la portabilidad de Vodafone a Movistar, via web el dia 04/07/2010, el Domingo por la tarde, sorprendido, ya que el dia 2 intente tramitarlo y me decia que el telefono no estaba disponible temporalmente (ahora ya ni aparece en la web).

Complete todo el proceso y me asignaron nº de pedido, pero no me llego ningun sms, ni correo ni nada confirmandome que habia tramitado la portabilidad.
El miercoles dia 7 en vista de que no sabia nada al respecto, llame a movistar, al 1485, aqui me preguntaron nº de telefono, DNI, nº de pedido, etc. y me dicen que no les aparece ninguna portabilidad, pero que para mirar portabilidades hechas a traves de web tengo que llamar al nº 22654, el cual no me funciona ya que ni tengo movil movistar, ni linea fija de movistar, y supongo que es un nº interno de la compañia.
Vuelvo a llamar, repetimos todo el proceso y me dan otro nº, el 224472, otro nº que tampoco me funciona por el mismo motivo.
Hago una tercera llamada, donde vuelven a pedirme todos los datos, y en esta ocasion me dicen que tengo que llamar al nº 638900900 pero en este nº me dicen que tiene restringidas las llamadas entrantes O_o

Total , que aqui estoy en vilo sin saber nada de mi portabilidad, desde luego vaya tela, todavia no estoy en Movistar y ya estoy teniendo problemas...

A traves de la web de movistar escribi tambien un mail, el dia 7 preguntando acerca de ello, pero todavia no me han contestado.

En la configuracion del pedido elegi el contrato simple (solo valido para altas nuevas o portabilidades) 9cent/min (consumo minimo de 9€) a cualquier hora a cualquier operador y la tarifa internet plus de 15€ y me salia por 239€ el movil, el tema es que no quiero pagar mucho de movil cada mes, por eso no he pillado ningun planazo ni cosas de esas, aunque estoy pensando que el planazo de 19,90€ + la tarifa de 10€ de internet podria ser otra buena opcion, teniendo en cuenta que segun parece el movil saldria por 59€ de ese modo.

Bueno, seguire esperando porque quiero ese movil, pero eso no quita que este indignado.
Estoy en la misma situación que tú, inicié la porta de Vodafone a Movistar el día 4 también. Ayer les llamé porque ni me había llegado sms ni correo, y tras mucho pelear logro que me pasen con una operadora española. Me pide el nº de pedido y le salen todos los datos. Me comenta que no me ha llegado ningún mensaje ni correo debido a que todavía no han iniciado la portabilidad porque no tienen terminales. Que en cuanto les entren comienzan a portar y me llegará un correo electrónico.

Curiosamente ayer a la tarde me llega un correo electrónico donde se me informa del nº de pedido que tengo y que en breve contactarán conmigo para informarme de la evolución de la portabilidad.

A ver si la espera no es mucha.
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