El dispositivo móvil M5, procedió a generar problemas de funcionamiento desde el mismo día de su compra. Este generaba y genera:
- Problemas con el digitalizador. Cuando enciendo el dispositivo la parte superior de la pantalla no reacciona, obligándome a suspender la pantalla con el boton power, al reanudar este, la pantalla reacciona nuevamente.
- Reinicios aleatorios y constantes.
- El altavoz se distorsiona temporalmente después de recibir llamadas
Después de ciertas inestabilidades decidí continuar con el dispositivo, fallo mio.
Pero ahora el problema aun es mas grabe, decidí realizar una carga de los valores por defecto de fabrica convencional, pero unos días después de realizar el proceso, pongo el terminal en carga y transcurrido un tiempo de carga el terminal comienza a desconectarse y conectarse continuamente. Reinicio y a partir de ese momento se bloquea aleatoriamente, no carga y muestra una imagen total en blanco:
- Reinicio del dispositivo y el problema de carga continua, no es capaz de detectar el cargador conectado al mismo.
- Vuelvo a reiniciar, la pantalla se queda bloqueado en color blanco, debo de mantener pulsado el botón power durante 15 o 20 segundos, asta que el dispositivo vuelve a reaccionar e iniciar.
- Si lo vuelvo a iniciar continúan los problemas de carga, no detecta ningún cargador.
- Si lo reinicio con el cargador conectado vuelve a detectar la carga pero al rato de estar cargando, lo desconecto, volviéndolo a conectar y el problema nuevamente se reproduce.
He realizado otra restauración de los valores de fabrica, sin instalar ningún tipo de app, ni modificación en ajustes.
El problema nuevamente continua.
Desesperado opto por realizar un hard reset al dispositivo. Cual es mi sorpresa que este no es detectado ni siquiera, en el administrador de dispositivos de ninguna manera. Por ello no puedo realizar el proceso.
Aclaro:
- El cargador utilizado es original de Bq, el cable de datos original del dispositivo.
- El cargador y cable de datos han sido comprobados con otro Bq M5 blanco, carga de manera correcta, sin ninguna inestabilidad.
- El Bq M5 blanco es detectado de manera correcta en mi PC, sin ningún problema de reconocimiento.
El dispositivo, nunca ha sido manipulado, ni abierto el bootloader, ni root etc. Siempre versión y valores originales del dispositivo. Durante su carga nunca ha sido utilizado.
Numero de Compilación 3.2.7_20160125-0944
Cual es vuestro consejo?