Si no te lo han dicho es que ellos tienen la confirmación de que correos lo ha recibido. Aduana no lo tiene por que te habría llegado un papel para que pagarás lo tiene que tener correos. Si en la próxima semana no te lo dan vuelve a hablar con ellos y que hablen con correos. También habré disputa en Paypal pero viendo que a los demás les está tardando 1 mes tendrían que dártelo la próxima semana .