[aldebran]

Debido a la ola de preguntas que se repiten por el foro, dejo este hilo con las preguntas más frecuentes y sus respectivas respuestas. Si alguien quiere agregar alguna lo hace en el post, o si creen que hay alguna respuesta que no es correcta igual, espero pase algún moderador por aquí y lo ponga como tema importante. Así que si ven a alguien perdido con alguna pregunta estaría bien redirigirlo por este tema.


•¿Cuánto espacio queda libre en nuestro Motorola Moto G?

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8 GB ------> 5.3 GB
16 GB ------> 12.9 GB

•¿Tiene slot para tarjetas MicroSD?

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No, el equipo no es ampliable en memoria.

•¿Cuántos tipos de Moto G hay?

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Dos versiones:
1.Global GSM Model: GSM/GPRS/EDGE (850, 900, 1800, 1900 MHz) UMTS/HSPA+ up to 21 Mbps (850, 900, 1900, 2100 MHz).
2.US GSM Model: GSM/GPRS/EDGE (850, 900, 1800, 1900 MHz) UMTS/HSPA+ up to 21 Mbps (850, 1700 (AWS), 1900 MHz). Modelo para Estados Unidos.

•¿Tiene Dual Sim?

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No solo para los países de Brasil e India salió con esa característica.

•¿Por qué no se pueden instalar aplicaciones que no son del Play Store?

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Es un BUG del software y Motorola está trabajando para sacar un parche, no hay fechas probables. En este caso tenemos una solución alternativa, subir los apk al google Drive e instalarlos desde ahí. Recordar tener activo instalación desde fuentes desconocidas. Otras soluciones para instalar apks es copiarlas en una USB y mediante cable OTG instalarlas con algún gestor de archivos desde la USB. Otra es con el “ES File Explorer” desde Ajustes - Configuracion Gestor de aplicaciones - y marcar la opcion que dice "(des)instalar apks automáticamente, ESTO SOLO SE PUEDE HACER SI TIENES PERMISOS ROOT.

•¿Tiene soporte OTG?

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Si tiene soporte OTG.

•¿Tiene LED de notificaciones?

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Si tiene. Es de color blanco. Si no te funciona es que sincronizaste con una cuenta de algún móvil que no tenía esa opción, no pasa en todos los móviles.
Solución.- Instalar la aplicación: Notification Light Widget.

•¿Es resistente al agua?

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Salpicaduras accidentales no deberían ser problema. Pero NO es sumergible en agua.

•¿Tiene soporte MHL?

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Lo que ha contestado Motorola es que no cuenta con soporte MHL.

•¿Tiene soporte DLNA?

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Si, si lo tiene.

•¿La cámara cuenta son la opción de hacer ráfaga de fotos?

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Si.

•¿Tiene radio FM?

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Si cuenta con radio FM.

•¿Tiene GPS+Glonass?

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Sí.

•¿La batería es extraíble?

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No la batería no se puede remover.

•¿Tiene NFC?

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No cuenta con tecnología NFC.

•¿Qué accesorios trae el móvil?

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Ninguno en principio. Para terminales de México trae cargador. En España Amazon está regalando un cargador. En ningún caso trae auriculares.

•¿Tiene Gorilla Glass en su pantalla?

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Sí, y es de la generación Gorilla Glass 3.

•¿La pantalla sirve con guantes?

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En algunos casos si en otros no. Depende el tipo de guante que se esté utilizando.

•¿Qué tipo de cargador debo utilizar?

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Es importante que el cargador sea de 5 Volts. En cuanto a la corriente no se aconseja utilizar cargadores superiores a 1 A. Corriente menores sirven aunque la carga es un poco más lenta.

•¿Se pueden agregar escritorios o porcentaje de batería en la barra de notificaciones?

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La respuesta a ambas preguntas es no. Para agregar más páginas al escritorio se debe instalar un launcher diferente yo en lo personal he utilizado en holo launcher y si se puede. En cuanto al porcentaje de batería tengo entendido que en android kit kat si se podrá o sacaran ya después algún MOD para instalar y se tenga la posibilidad de agregar el porcentaje a la batería.

•¿Qué tipo de SIM tiene?

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MicroSim.

•¿Como sacar capturas de pantalla?

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Botón encendido más bajar volumen durante tres segundos.

• ¿Se puede ampliar el patrón de bloqueo, se puede poner el porcentaje de batería?

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No se puede sin una ROM diferente a la stock, algún MOD o una aplicación externa.

• ¿Tiene grabadora de voz?

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No tiene pero puedes agregar cualquier aplicación desde la Google Play para grabar sonido.

• Se escucha mucho ruido en mi móvil y se entrecorta ¿Esto tiene solución?

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Borrar los datos de las 2 aplicaciones que tienen como nombre "teléfono" y después dar un reinicio forzado (volumen- y power, dejar presionado hasta que se reinicie).
Más información aquí:

 Cita: Originalmente Escrito por tuxraf

Bueno pues dejo la solución para los que tienen problemas con las llamadas, ya sea baja señal, desconexiones, o que se escuchan entrecortadas.

• El móvil no aumenta su carga ¿Puedo hacer algo?

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En principio parece que si, al parecer la solución que han expuesto algunos compañeros viene desde motorola. Yo no he tenido la necesidad de probarlo gracias a dios así que no puedo certificar que funciona pero es lo que hay. Solución: Enchufar el móvil apagado y apretar el botón de encendido algo más de 18 segundos, la batería debería empezar a cargar (Es la solución que da Motorola al problema de las baterías muertas" después de quedarse sin carga)

• El LED de notificaciones no sirve para llamadas perdidas ¿Puedo hacer algo?

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Si. En principio no es que no sirva si no que no esta configurado para las llamadas perdidas, creo yo que es por que la pantalla se enciende cuando alguien te marca pero esto se puede cambiar. Solución: Instalar la aplicación Flujo de la Luz - Lite y configurar a su gusto.

• No puedo escribir ni crear archivos en memorias USB ¿Existe alguna solución?

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Sí. Al parecer esto es un error del Android 4.3 pero no estoy totalmente seguro, esperemos se solucione con la versión Kit Kat. La solución de momento a continuación por el creador de ella:

 Cita: Originalmente Escrito por luckystar

Al final he podido copiar al pen con Total Commander y añadiendo el plugin USB-Stick Plugin TC

• Entro en el recovery pero las opciones del menú no son las que selecciono ¿Qué esta pasando?

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Pues es un BUG del recovery si quieres hacer un “Wipe cache partition” seleccionar Wipe Data/Factory Reset y si quieres hacer un “Wipe Data/Factory Reset” seleccionar la opción “Apply update via ADB”.

• La pantalla se ve rosa o medio roja cuando voy a sacar una foto y está oscuro ¿Es normal?

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Pues normal no sé qué tanto sea pero a todos nos pasa y lo mejor de todo es que las fotos salen bien, por lo que no es algo que debe preocupar.

• Al abrir la funda oficial de Motorola ¿el equipo enciende?

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Si y no solo eso sino que al cerrarla lo suspende. Cabe decir que si tienes patrón de bloqueo te lleva a él.

• ¿Qué diferencia hay entre los firmware retail y retailSL?

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El SL significa Slim Lock, o sea que la sim viene bloqueada para un solo operador. Por lo demás son idénticas. Cabe destacar que las actualizaciones en las SL las lleva a cabo la compañía contratada a las que Google manda el firmware.

• ¿Qué tipo de cargador es el más conveniente?

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Cualquier cargador con una salida de voltaje de 5 V y que sea hasta de 1 A de corriente serviría. Algunos más expertos dicen que no hay problema con usar uno de hasta 2 A ya que la pila hace su demanda independientemente del cargador, pero esto no puedo yo asegurarlo porque lo desconozco.

• ¿Se pueden ordenar las aplicaciones por mayor a menor uso?

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No, a menos que descargues otro launcher.

• ¿Se pueden poner widgets en la pantalla de bloqueo?

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Si en la versión 4.3 basta con ponernos en la pantalla de bloqueo y deslizar a la izquierda y seleccionar el widget. En Android 4.4 viene desactivado por lo que hay que activar, ajustes >seguridad> habilitar widgets.

• Cambio a ART y no funcionan las aplicaciones, me regreso a dalvik y tampoco sirven, se cierran las aplicaciones ¿Puedo hacer algo?

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Lo mas seguro es que hayas desactivado la aplicación de correo, activala y tu problema debe quedar solucionado.

• El volumen durante la llamada es muy bajo en kitkat ¿Tiene solución?

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Sí. Durante una llamada bajar el volumen a tope y luego subirlo, esto lo soluciona.