Las baterías tienen un número determinado de ciclos de duración. Lo cargas varias veces al día? La batería se ve bien por fuera o notas que tiene algo raro. El teléfono entra en deep sleep? Cobertura? Internet? Todo cuenta...Se necesitan más datos.
Creo que sólo entra en garantía los primeros seis meses
Click en la gráfica de arriba. Ahí se verá todo en grande y se ven datos importantes para ayudar como calidad de la señal, despertar del teléfono, wifi... sube una captura de eso.