lo primero tienes que estar registrado, luego entra y donde te pone el saldo abajo te pone puntos pulsas en puntos al abrir la nueva pagina en la parte de la izquierda te pone ver pedido, ver movimientos de puntos y mas opciones pones ver pedido y te dice que marque la fecha lo pones unos dias mas atras que lo pediste y en el otro la fecha actual y le das ha buscar y te tiene que salir luego le das a detalles y ver las la fecha de entrega que tienes prevista.
¿ por cierto por donde pedistes el telf por la web o por el 2270 ? sigues con la tarifa de antes pero les as metido el internet ahorro o no. yo lo hice con el internet ahora para que me saliera a 0 euros ahora cuando haga denuevo el perdido no se si usar solo los 1000 puntos y pagar 19 euros