Desde china (
[email protected]) te dirán lo que debes hacer.
Mira el enlace :
https://www.spemall.com/Two-Year-War...n-Spain_g.html
1>Por favor contacte con Spemall "
[email protected]" para solicitar su numero de RMA para poder ser atendido por nuestro SAT en España.
2>Antes de solicitar la recogida del producto, por favor contacte con Spemall "
[email protected]" directamente para informar sobre el problema y determinaremos si es necesaria la recogida . YMOVIL no es responsable de ellos.
3>Después de la**autorización de Sepmall, por favor contacte con YMOVIL para la recogida del producto. Los gastos de los 2 envíos (primer envío desde el Cliente hasta YMOVIL y segundo envío desde YMOVIL hasta el Cliente) son pagados por nosotros si el fallo aparece dentro los 15 días posteriores la recepción del producto. Después**de 15 días,**los clientes pagarían los 2 envíos.
4>Después solucionar el problema del producto, YMOVIL enviará al Cliente un correo eletrónico para confirmar que ha sido solucionado. Por favor valore nuestros servicios. Sus satisfaciones son nuestros deseos. Muchas gracias por su cooperación
