Hola a tod@s
Yo compré un xiaomi en noviembre de 2016 y me lo entregaron en diciembre, aspecto que no era relevante.
Cuando lo recibí daba multitud de fallos, en tecla retroceso, teclado, accesoa imagenes etc... de tal manera que no pude hacer uso de él en ningún momento.
Tras enviarles el movil con todas las explicaciones, videos etc... tardaron más de tres meses en responder. Primero dijeron que habia ido un error no siendo conscientes de que lo habian recibido y posteriormente que era por las celebraciones del año nuevo chino.
Una vez me volvió a llegar supuestamente arreglado el teléfono cometía incluso más errores que antes.
tras nuevamente comunicarselo me indican que debo enviarlo entero ( con cargador etc...) y que me ingresaran el dinero.
Eso vuelve a suponerme a mi cargar con los gastos del envío, que suponen unos 30€ que he tenido que pagar entre ambos envios. Recibieron el paquete el 10 de agosto y el email de envío de todo en julio.
a día de hoy no han contestado a ninguno de los emails y desde luego no han ingresado el dinero.
Me parecen unos sinvergüenzas.
Si alguien sabe si puedo hacer algo o donde poner otra reclamación agradecería vuestra ayuda.
Un saludo