La pantalla es normal que se apague siempre que acerques la cara o la mano por la zona del altavoz. Y mientras no quede libre, y no tenga nada a una corta distancia no se vuelve a encender. Es el sensor de proximidad, que evita que pulses la pantalla con la cara mientras estas hablando por teléfono.
Creo que aunque te lo apartas de la cara no alejas la mano de la zona del sensor y por eso no te permite interactuar con la pantalla.
Un saludo.
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