Buenas noches.La resolución de mi caso fué que mandara unos vídeos del problema al proveedor, acto seguido me respònden que haga esto y lo otro con ningún resultado.Mas tarde me dan la opción de si accedía pagar 12 0 15 € me mandaban otro terminal, creo recordar, de caracteristicas parecidas o incluso superiores.Eses terminales me decían que eran rayados de devoluciones de clientes y me decidí otra vez por el P2000.De rayados nada el terminal venía impoluto y en este caso sigo disfrutando hasta....Saludos.