Cita: Originalmente Escrito por
soledad28
De vuélvelo no lo pienses..... Nos cuentas que te dicen..
Enviado desde mi SM-G955F .
Ok! Ya lo he hecho!
Os comento "la jugada" Ayer mandé e-mail a Samsung Spain que aún no me han contestado... Total, hoy he llamado a Samsung Spain y el operador me ha dicho que, al no haber pasado los 15 días, puedo devolverlo etc... Y eso he hecho; en la misma conversación telefónica he iniciado el proceso de devolución. En menos de 15 minutos me han mandado un e-mail en el cual podía imprimir una etiqueta que tendría que adjuntar al paquete y la devolución sería gratuita... He ido a correos, sobre las 13:45h de hoy. Allí me han dicho que no hacia falta pegar esa etiqueta, la funcionaria se la ha mirado y ha hecho su propia etiqueta, he firmado, me han dado el papel del trámite y listo!
Lo DEVUELVEN por la modalidad "PAQ RETORNO" y eso me genera una pregunta que me he olvidado de preguntarle a la funcionaria; Cuanto suele tardar este método de envió? Si alguien lo ha hecho en alguna otra ocasión me lo puede decir?
En la web de correos pone *desde 48h, pero no pone nada de el "*hasta".
Gracias!