puedes probar a entrar en modo seguro, he leido que sirve para desinstalar aplicaciones conflictivas como en windows, lo que no se es como se entra, unos dicen que manteniendo pulsado volumen menos + power y otros pulsando home + power, y soltar cuando vibre. prueba a ver si hay suerte. si logras entrar ya podras salvar la información que quieras.
