Hola yo no es q sea novato es q no tengo ni idea de como va esto¡¡¡¡¡ he perdido mi contraseña y no puedo acceder a gmail ni descargarme aplicaciones asi llevo mas de 5 meses y no hay forma de acordarme¡¡¡ hice lo q tu propones y no me han contestado hay otra opcion???? como por ejemplo crearme una cuenta nueva o algo asi sin restablecer el movil???? GRacias de antemano