El operador que te ha tocado es un incompetente.
Tranquilo, yo también me asusté cuando contraté la tarifa (a los pocos días de ser anunciada) porque ya sobrepasaba los 200€ en tráfico de datos. Cuando llamé a VD me dijeron que hasta que no me llegara la factura no podía reclamar nada... Esperé a que llegara y ahí me aparecían todas las conexiones, pero el precio total eran 12€
No te asustes que es normal