Estoy leyendo con atención este post e intuyo (me da a mi) que puede ser un problema de Orange que no acepta un contrato tuyo, es MUY MUY RARO E INUSUAL que el operador donante deniegue la portabilidad, además está PROHIBIDO por ley, asegúrate bien de que es Orange (o Pepephone) la causante del problea (se que no es fácil y se echan los trastos la una a la otra). Y sí, es cierto que los dependientes de la tienda no saben la razón de la denegación de una portabilidad.
Mi consejo es el que te han propuesto, porta a otra compañía así sabrás quién es el que deniega, y por lo tanto miente.
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Suerte Alf !!!!