Un forero (perdón, ahora no recuerdo quien) dió una solución sencilla que le funcionó:
- Apagar el móvil.
- Conectarlo al PC hasta que salga el icono de "cargando batería".
- Encender el móvil.
Si no recuerdo mal eso era todo. Buscad en el foro, el post es de hace pocos días, debería ser fácil de localizar y ahí podéis preguntarle al compañero si tenéis alguna duda.