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  #3472  
Viejo 02/06/15, 06:01:38
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Fecha de registro: dic 2013
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Modelo de smartphone: Xiaomi Redmi, Redmi Note, etc. Elephone
Tu operador: Movistar
 Cita: Originalmente Escrito por P_P Ver Mensaje
hola queria comentarles que estoi teniendo un problema con un WMCC X5 que les adquiri en l a tienda española , el pedido es el : 100167424 , realizado el 24-07-14 .

el movil se ha quedado totalmente muerto , no entra ni siquiera en recovery ni entra en carga , el dia del fallo funcionaba perfectamente , se quedo bloqueado y al apagarlo ya no volvio a encender .

el estado de uso es impecable .

ya me he puesto en contacto con asistencia al cliente , les he enviado un video , me han respondido con que le haga el hard reset a ver que pasa y lo he intentado pero les he dicho que no hace absolutamente nada ni entrar en recovery .

queria dejar constancia de el problema en este hilo por si era posible que me gestione la incidencia mas rapidamente , le recuerdo que fue adquirido en la web española por los temas de garantia , espero que no haya problema con ella . salu2
Hemos recibido su terminal ya y ahora está en reparación. Si tiene la última notica sobre ello, nuestro personal de servicio al cliente le contactará lo antes posible. Que espere con paciencia, por favor.