A mi ha habido un par de veces que el z2 se me ha quedado con el led encendido y no respondía a nada tampoco, dos veces me ha pasado estando encendido ya.
Lo he solucionado manteniendo el power hasta que se apaga el móvil y vuelve a arrancar.
Según te estaba leyendo, me ha saltado la duda de si a ti te hubiera podido pasar lo mismo en ese punto y quizá con mantener power durante unos segundos igual se hubiese solucionado tu problema...