Cita: Originalmente Escrito por
pacose
Joder, no se libra ninguna marca. Yo hasta ahora he tenido suerte con mis dispositivos y nunca he tenido que tirar de sat, pero miro en los foros y dan miedo todos, Sony, Samsung, Bq....
He dejado de comprar teléfonos chinos precisamente por el servicio post venta y visto lo visto, hacen más caso un chino que está al otro lado del mundo y que es un pequeño vendedor o distribuidor que las grandes marcas, que "en teoría" dan soporte en España.
Evidentemente no se puede generalizar porque habrá buenos profesionales, pero que poco pueden hacer en muchos casos, tal como están montados los procesos en las grandes empresas, no hay una atención personalizada ni un trato al cliente como debiera ser, mucha amabilidad escrita y hablada, eso si, pero pocas o ninguna solución.
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