Tema: [ SOLUCIONADO ] Extraña mancha en pantallla
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  #20  
Viejo 17/08/14, 16:54:29
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Sacrar Sacrar no está en línea
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No. En realidad mi moto g tenía menos de 6 meses. Al límite.

En las condiciones de la garantía de motorola especifica lo que no cubre, entre otras:

 Cita:
(b) Daños estéticos, incluidos los arañazos, abolladuras, grietas u otro tipo de daño estético normal derivado del uso.

(d) Daños causados que escapan al control razonable de Motorola, incluidos
los daños causados por (i) accidentes, abuso o uso incorrecto; (ii) el manejo del
Producto fuera de los usos permitidos o previstos definidos en el Manual del
usuario, Guía de inicio rápido, Tutoriales en línea y demás documentación del
Producto que se le haya proporcionado, [incluido el uso de los mismos para
fines comerciales [alquiler]]; (iii) el almacenamiento incorrecto (por ejemplo, al exponer el Producto a temperaturas extremas), abuso o negligencia (por
ejemplo, la rotura/deformación/ausencia de clips/sujeciones/conectores);
daño por golpes (por ejemplo, por la caída del producto) (iv) el contacto con
líquidos, agua, lluvia, humedades extremas, transpiración excesiva u otros
tipos de humedad; arena, comida, suciedad o sustancias similares (excepto
para los Productos vendidos como resistentes a tales sustancias y en ese caso,
sólo en las situaciones en las que el daño no fuera causado por el uso
incorrecto de los elementos protectores del teléfono o la exposición del
Producto a condiciones que rebasen los límites o especificaciones
mencionados) o (v) incendios, inundaciones, terremotos, tornados u otras
causas de fuerza mayor que escapen al control razonable de Motorola.

(g) Deterioro y desgaste normales o debidos al deterioro normal del producto

https://motorola-global-es.custhelp....arranty_ES.pdf

Condiciones generales:

 Cita:
Para reclamar y hacer valer la garantía, el consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto.

La ley establece un plazo general de 2 años de garantía desde la compra.
Si el defecto sale a la luz durante los primeros 6 meses desde la entrega del bien, se presume que es un defecto de origen, el consumidor no deberá probar nada para conseguir que se aplique la garantía

Si el problema se manifiesta pasados esos 6 meses, el fabricante o el vendedor pueden exigir al consumidor que demuestre que el fallo existía de origen. Aplicar la garantía puede resultarle así difícil, pues necesitará informes periciales.
http://www.ocu.org/dinero/nc/informe...a-de-productos
(El informe pericial es bastante caro, aunque si ganas el litigio te deben costear lo pagado)

Última edición por Sacrar Día 18/08/14 a las 18:56:02.
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